​“ 编者荐语：

路是一步步走出来的，路在脚下。

荆棘遍地在前，然后才是鲜花铺满地。

”

01 — 事件的前期演化

事情的开始要从今年七月初凌晨两点多收到苹果官方审核团队发来的一封邮件说起：

邮件内容简要：您的账号创建证书签名违规应用程序，现给14天的时间 找出问题并回复我们，否则将面临封号处罚。。。。。这可以称为暴风雨来临的前夕。

02 — 与苹果审核团队交涉

接下来便开始无休止的与苹果的交涉：

由于当天是周五，即将周末，在早上到公司看到这封邮件后，随即便去打开苹果官网，发现已经无法访问账号信息。此时心中开始着急。

怎么办呢？随机回复一封邮件给苹果，问一下原因及如何解决，当时还想着既然提前通知了，那么还是有希望恢复正常的。

在回复邮件的同时，打了4006701855，这个号码在两年前，申请企业级开发者账号的时候，还在用于和苹果技术团队交流，结果打过去发现打不通，只能通过发邮件或者留言的方式，等待苹果自己打过来。我方了，咋办呢？

最终我使用个人开发者账号留言让苹果中国区客服打电话给我，通过各种询问，咨询，最终只得到一个答案：无法联系到苹果审核团队，只能通过邮件的形式。怎么办呢？马上发邮件给adep，担心一封邮件他们看不到，又连续发了几封，开始使用中文发的，后来全部谷歌翻译的英文了。祈祷着他们能及时收到并给与回复。。。。。。

距离我回复邮件的第二天，收到了回复的邮件，说是让我留一个手机号，以便于他们在合适的时间能够联系到我，我计算了一下时差，发了时间过去。

期间我一直盯着邮件，因为有时差，此时正是太平洋时间。相差15小时。只有一直盯着手机，电脑，生怕漏掉一封有可能挽回账号的救命稻草。

距离回复第一封邮件过去又隔了一天时间，期间给苹果发邮件，打电话已成了家常便饭，每天睡不安稳。

终于在回复第一封邮件的第二天，收到了来自美国加利福尼亚的来电，立马接听起来，开始还觉得如果对方用英文交流，我该怎么办呢？结果发现自己的担心都是多余的，因为自己有在邮件中说明，如果可以的话让苹果找一个翻译或者会中文的打电话过来。

电话内容大致如此：

”我今天打电话过来是下通知的，我们发现你们的账号有违规现象，我们团队内部已经有了审核结果，针对您的账号进行封号处理，我瞬间懵了，什么鬼？不给任何申诉的机会吗？说封号就封号吗？我说话都有点不利索了，因为封号的影响太大了，没办法，我让我们的一个项目老大哥接电话。说明一下账号的重要性，看看有没有挽回的可能。“

但全程，苹果来电人员态度都很坚决，给了两个方案：第一，重新申请一个新的账号；第二，您可以保持继续申诉的权利，但不保证能改变团队审核结果。并且封号时间不确定，可能会是下一分钟。

此刻事情已经太严重了。然后我们先去找了直属领导，说明了问题及严重性，并传达了苹果来电意图及给与的建议。领导很愤怒，批斗了我们一顿，然后提出解决方案，并一起商讨可行性。1.借账号2.发布到商店3.继续申诉4.申请新账号我很无语，也很愤怒，真是屋漏偏逢连夜雨，船迟又遇打头风。会完领导，赶紧着手准备。然后当天便什么都没做，只做四件事：1.发邮件给adep，以几近委婉，言辞恳切的语气回复，并开始注重排版，以至于苹果能看得懂并很快给与回复。2.继续打电话给苹果客服，寻求安慰和帮助3.开始申请新的账号，注册一个全新的appid4.百度寻找同道中人每天给苹果审核团队发几十封邮件，打电话过去询问，骚扰，找解决方案。希望苹果审核团队能尽快看到邮件并给与回复。因为事情拖得越久，越难解决，一旦账号被停，那么所有的企业应用可能都面临被停用，这样的影响太大了，所造成的损失，可能不是我能想象的。

03 — 终得善果

或许是的诚心和毅力感动了苹果审核团队，人心都是肉长的。第二天，苹果给与了恢复暂时使用，并称给与三天时间来处理有问题的证书，否则将直接封号，不会再进行通知。幸好幸好没有被直接封号，到了此刻已经给与了挽回的余地，等于是被判了死缓，然后我兴冲冲的去找领导，结果又是一顿被批，知道是哪个证书出问题了吗？？？

如果都被删除的话，那么每个都不能使用了？？？

我建议我们可以先删除证书，然后马上创建新的证书，领导说：这样子不也是需要重新安装吗？如果我们新建证书没有经过苹果审核怎么办？我想想也是，那怎么办呢？继续申诉吧，此时是苹果给与的三天时间的第一天，我想赶紧告别领导。赶紧回去发邮件吧。就这样紧张的发着邮件，等待着苹果回复，我在第二天又不合时宜的时间（凌晨三点）起床了，看看有么有苹果邮件回复。结果没有，于是抱着不稳定的心态，又继续睡了，等到五点多的时候，又看了一遍手机，结果很惊喜！

哈哈啊哈哈哈，功夫不负有心人，终于收到苹果的回复，“我们建议您删除所有证书，您可以先删除问题证书，然后创建新的证书。您必须保证您的账号安全，如果还有这样的过分行为，您的账号将直接被封，不会再给其他通知。”

谢天谢地，账号问题终于落定了，于是和同事还有领导敲定晚上进行证书删除和重新创建证书进行签名企业应用进行发布。想象还是很头大，因为今天媳妇从老家回京，晚上到京，想象可能无法去接媳妇了，尽管提前和媳妇说明了情况，但是感觉还是很愧疚。谢谢媳妇理解！最终，新打包的应用在紧锣密鼓的情况下成功发布。感谢老婆，领导还有各位同事。